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昨天就有顾客上门投诉,店里的人还以为是个别情况,就答应给换了一件。
谁知道今天早上过来开门,就发现店门口被人贴了好多纸条,骂她们是黑店,还有很多人拿着有问题的衣服来讨说法。
店里的员工好说歹说才把人给劝走,但肯定还是要给对方一个说法。
第682章设法
“那批有问题的货在哪里?”白母也没想到会发生这种事,想先看看那批有问题的货。
店长指着一排货架说,“那些都是,还有的在仓库。”
“通知一下其他门店,这批货全部下架,不要继续往外面卖。另外,要是有顾客上门要求退货,态度好点先安抚下来,我这边会尽快给出说法。”白母一边去看那些有问题的货,一边跟这家店的店长说。
“我已经跟其他几家门店的店长沟通过了,有问题的货全部都下架,现在问题是已经卖出去的货,还有就是仓库里还有不少囤货,都是同一批过来的。要是确定同批的所有货都有问题的话,我们的损失肯定非常惨重。”店长满脸愁容的跟白母说。
白母脸色严肃的走到那排架子旁,拿起一件有问题的呢子大衣,认真的看起来。
外行人看款式,内行人看门道。
白母拿着衣服仔细看了看,就找出问题所在。
这批货是她亲自选的,款式方面没有问题,问题出在料子和做工上。
这种料子的货,根本不值这个价。
白母店里的衣服走的都是精品女装路线,价格都不低。
这批货的料子远远不值这个价。
“之前就没人发现这批货有问题吗?”白母沉着脸问。
“没有,港城那边的货是分几批发过来的,第一批货我们检查过没问题,后面的就比较放松,没想到会出这种事。”店长硬着头皮回答。
白母也没责怪她,这件事是她自己的疏忽导致。
出这档子事白母迅速忙碌起来,先去了趟厂子,召集人开始商量解决的办法。
白娓在厂子里转了一圈,溜达到了仓库。
快过年厂子里的工人都放假了,负责看仓库的人还在值班,见着白娓还跟她打招呼。
闲聊两句,白娓准备回去等白母的时候,就听到看仓库的大叔自言自语的说了句,“最近也不知道怎么回事,耗子这么多,得多买点老鼠药可别把布料给啃坏了。”
闻言,准备离开的白娓脚下一顿,问看仓库的李叔,“李叔,仓库里闹耗子吗?”
“之前也没有啊,就最近这段时间,耗子特别多。”李叔愁眉苦脸的说道。
“闹耗子的话,仓库里那些货会不会有事?”李叔是白母厂子里一个员工的爸爸,腿有点瘸别的活也干不了,白母让他留在厂子里看仓库,他非常感激,做事也很认真负责不会在这种事上撒谎。
李叔摆摆手笑着说,“我前两天逮了只猫过来,这猫厉害的很,逮耗子一逮一个准。”
“那就辛苦李叔多费心了。”白娓觉得自己好像忘记了什么东西似的,又想不起来。
从李叔那离开,白娓就去找白母。
白母那边还在开会,事情比白母预料中还要麻烦,这会儿大家还在集思广益的想法子。
白娓在白母的办公室等着,这一等就是将近两个小时。
两小时后,白母才一脸凝重表情的从会议室出来。
其他人脸色也不好看,都满脸严肃。
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