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从那之后,王逸就明白,大家电还是有保障的巨头靠谱。
至于新兴品牌,就当做一次性用品,坏了直接换,别期待什么售后,不存在的。
至于后续再买,也只买该品牌的小产品,大件很难再考虑。
也正是因此,星逸科技的定位就是做品牌,做售后,做物流!
王逸要做的是长久的中高端生意,不是没售后的低端玩意。
只有靠谱的质量和优质的售后,才能做高端,卖溢价。
至于网络品牌,也就价格低,别的啥也不是。
毕竟连售后都做不好,还想做高端,无异于痴人说梦。
王逸继续道:“星逸科技不是网络品牌。我们的售后服务是最专业的,最靠谱的。”
“哪怕是乡镇的星逸专卖店,都带着售后服务中心!”
“没错,乡镇的星逸专卖店,都有维修人员。”
“不仅维修星逸电视,星逸平板,星逸手机,星逸智家的产品,还可以修其他品牌的手机、电视、家电,只为百姓提供最好的服务。”
当然,这是场面话。
毕竟只修自家产品,怕是养不起一位维修人员。
而做成乡镇的综合性的维修网点,什么都修,不仅不会亏钱,反而能够大幅度创收!
实际上,乡镇的维修师傅大都是如此,都是全能型人才。
最复杂的智能手机能修的了,那平板和电视更没压力。
其他家电就更简单了。
毕竟这年头大多数的维修,不是修,而是换!
电脑检测,哪里有问题,直接换件。
星逸专卖店招聘的乡镇维修工程师,都是当地或者县城的资深维修人员,再进行专业的培训和监督考核。
五险一金+底薪+绩效,待遇更好,很多维修师傅都愿意加入。
有了维修第三方业务,承接整个乡镇乃至附近几个乡镇的维修业务,工程师和星逸科技都能赚得更多。
王逸继续道:
“星逸科技是唯一一个把售后服务中心和专卖店,都开到乡镇的大品牌!”
“其他品牌,不管是国产品牌还是国际品牌,在乡镇都没有售后服务中心。但我们星逸手机有,星逸电视有,星逸平板有!大家尽管放心购买就是!”
“给用户最卓越的产品,最优质的服务,一直是我们星逸科技的宗旨。”
闻言,网友都兴奋了:
“把售后开到乡镇,王董威武。”
“原本还在担心出了问题没得修,现在好了,我们乡镇就有售后。”
“我们镇小,没有,但是五公里外的隔壁镇有,很近。”
“以后就买星逸电视了,镇上就有实体店和售后,更放心!”
一时间,很多摇摆的用户也都彻底放心,纷纷下单。
对于电视这种大件,用户都不放心网购,毕竟一旦出问题,怎么售后都是问题。
前世乐视电视最初推广不顺利的一大原因,就是网络品牌,大家不信任。
一个城市才一个外包网点,甚至有的城市都没有外包网点。
虽说全国保修,可一旦出问题,没得解决。
手机体积小,还能寄修,电视咋整?
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