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沈扬早就憋不住了,佟如敏才给了手势,他就立刻严肃开口。
“我看到有一位顾客在直播间对我们进行投诉,内容是收到发霉大米,黄曲霉素超标。这位顾客,我们已经有客服联系你了,请将相关照片发给我们的客服,我们也会第一时间对这件事进行调查。但我能保证,四道泉农场无论是收粮还是储存,都是严格按照国家标准执行,绝对不会售卖发霉大米。”沈扬解释道,“大米发霉,可能是因为气候或者天气的原因,比如大米要储存在干燥避光的环境,如果储存环境糟糕,有可能导致大米发生霉变。”
“四道泉黑心大米”的ID发了一串的愤怒表情:“骗子!撒谎!赔钱!”
与此同时,佟如敏也在后台禁言了“四道泉黑心大米”的ID。
“大家买了我们这么久的农产品,应该都知道我们早已承诺,大家在购买后可以第一时间开箱验货,但凡咱们的农产品出现任何质量问题,我们都将无条件退换。”沈扬认真道。
直播间里,不少回头客都表示支持沈扬,之前购买的从来没遇到这种情况。
但很快,又有新的ID进入直播间,继续刷屏四道泉农场大米。
沈扬还是头一回遇到当着他的面就空口白牙的造谣的,对方甚至都不拿出任何的证据。
“这位网友,”沈扬板起脸,尽量压住怒火,他严肃道,“如果你有证据,请你发出来,如果没有证据不停地换ID进直播间造谣,这是违法行为,我们将报警处理!”
然而这句话没有任何作用,还是不停有人进直播间刷屏。
到后来,佟如敏不得不启动应急方案,她负责第一时间封掉造谣ID,并发动电商部所有人参与互动刷屏,但凡一出现造谣的话,就立刻发言将言论顶下去。
到了晚上十点,今天的直播结束,这场闹剧总算暂时告一段落。
沈扬一口气喝了一大杯水,想想还是生气:“这群捣乱的人就是冲着咱们来的,下次恐怕还会捣乱,咱还是得报警!”
第二天一早,沈扬和佟如敏带着视频证据,去派出所报警。
然而,却被告知以现在派出所的技术条件,要查出造谣者的身份很难。
“我再问问律师朋友,看看怎么办。”佟如敏强打精神,“下一场直播就是今晚,今晚是钱皓直播,我得提前给他做做应急培训。这家伙脾气比你还倔,还沉不住气,我怕他在直播间里说错话。”
“实在不行,晚上的直播还是我来。”沈扬提议,“经过昨天晚上那一战,我也算积累了点经验,咱们一起配合,都不带给他们进来说话的机会。”
佟如敏笑了笑,有些无奈地摇摇头。
“你倒是挺乐观。”
“不乐观还能怎样?”沈扬耸耸肩道,“人家都说,人怕出名猪怕壮,咱们就是太有名了,才引来那么多嫉妒的人。我敢打保票,会这样捣乱的人,一定是同行。”
可同行太多了,会是哪一个?
难道是赵长海?
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