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作者有话说:
topsale:高级销售代表
marketingconsultant:营销顾问
keyaccount(ka):关键客户经理
第一卷,完!
第30章追逐与关注
澜海工作节奏快、强度大,工作日不存在摸鱼。虽然澜海不硬性要求加班,但每天都有干不完的活儿,很多员工“自愿”加班去做。
职能岗位一个人当至少当两个人用,就拿行政部的机修来说,平日要负责所有员工电脑维护,中央机房系统维护,闲置办公设备清理,客户礼品采购,每月澜海开销售会要加班进场调试设备……
ka与其他岗位不同,没有硬性的工作安排,灵活度更高,但却是所有岗位中最难做的。
ka不要求非到公司办公、不要求打卡、不要求电话量、也没有笔试等考核。正是因为ka极特殊的工作性质,才会聚集各个领域的特殊群体。张元吉完全不懂营销、李华不懂线上广告、林奕然几乎不来公司……这些在澜海干得风生水起的ka大拿,离开这里恐怕找不到工作。
ka的所有工作都是围绕关键客户展开,有关键客户的为老客户做服务,没关键客户的找新客户。陈夕也想加班,但是闪耀是消费型客户,不需要他跟客户喝到半夜,效果不理想孙兴顺都不能鸟他。
闪耀签约完毕后,陈夕能问到哪些客户近期有预算,脑中都是名单上的关键客户,找不到人干上火,时刻在纠结中度过。
这滋味儿就像天天只能看着猪跑吃不到肉,都快馋疯了。
ka并不是只靠努力就能做好的行业,人脉圈层尤为重要。
林奕然在华北广告圈长袖善舞,能通过人脉圈层轻易地找到甲方关键人;陈夕动用了所有人脉,但阅历确实有限,接触的人也都是底层,连关键客户的门都摸不到。
昨天他从竞媒打听到名单内的古林装饰近期要投放广告,于是群发微信给除客户外的所有好友:“各位老铁,哪位的朋友、亲戚、七大姑八大姨在古林装饰上班?请速联系我,必有重谢!”
陈夕收到几十条回复,大部分是问他:“你最近想装修么?”“兄弟买房了啊。”“什么时候结婚啊?”
只有一条是有用的——
「小强:我发小在古林装饰上班。」
陈夕非常激动,但这人没备注,头像是个蟑螂。
……还真是小强。
小强朋友圈发的都是斗地主,陈夕完全没印象,这突然冒出来的小强,到底是谁呢?
算了,管他是谁,先联系他发小再说。
陈夕舔个脸问到小强发小的微信,小强推过来小芳的名片。陈夕本着求人办事儿先开口的原则,先打招呼。
「晨曦:美女你好。」
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