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第12部分（第2页）

第4章　主动出击，跳出人生小圈子（10）

怎样才能给别人留下热情的好印象呢？这就需要我们做到以下几点：事事比别人快一步，会给人以热情积极的好感；与人办事交谈时，上半身前倾，可表现出你对所办之事的关切；说话时借助手势，可表现出你很有热情；打招呼的声音稍微高一点，可展示你热情开朗的性格。

NO5：会让步。忍一时风平浪静，退一步海阔天空。忍不是忍气吞声，而是换位思考，站在对方的立场想问题。想想对方也不容易，你突然会发现自己不应该这么冲动地怪对方，你就会很容易作出让步。人生在世几十年，谁没有过小小纠纷，主要是当纠纷来临时，我们应该如何面对。宰相肚里能撑船，是因为他能将眼光放长远，从他人角度出发，深悟人性之道，成为受欢迎的人。给他人释压的空间，也是给自己融洽的人缘。

以下几点可以作为参考：做事不要“得寸进尺”，不留余地，得饶人处且饶人。也许你表面上虽然取到了胜利，但最终会因缺乏容人的气度和雅量而被人厌弃。不要事事与人相争，别人说对，你偏要说错；别人说圆，你偏要说方；喜欢与人争论不休，天长日久，别人就会对你畏而远之。记住“静坐常思自己过，闲谈莫论他人非”。

主动出击的勇气

人要扩大圈子，就要出击，而且要主动积极。要知道机会是不会来迁就你的。

有一段时间搭火车去外地，对买票一事甚是耿耿于怀：经常在候车大厅等一两小时却买了一张站票，七八小时的车程站下来腰酸背痛的。不知是站久了还是别的原因，我开始拎着包到处在火车车厢中走来走去，有时候还能捡到一两个座位坐到终点站，有时候却会发现才坐三五名乘客的车厢。坐车坐久了渐渐有了经验，以后无论短途长途，只要不是春运高峰期，我总可以在火车上找到空位。我的方法说起来很简单，就是耐心一节一节车厢去找。这个方法虽然非常古板，却非常有效。每次，我都做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备，但结果是，不等我走完整列火车，就会找到空位。

其实，很多人都有这样的心理弱点，譬如坐车，有些人一旦看见两三节车厢人满为患时就放弃了再度寻找的念头，或者丧失了再度寻找的信心，被动地等候身边的旅客下车。这种被动而不愿主动寻找座位的想法经常导致的一个结果就是，站满整整几小时的车程。

这种被动而消极的思维充斥在我们的周围：很多人安于现状，如果业已有一席之地可以站立，他们从不敢离开，因为那意味着身边那个“可能”坐下的位子会丢失，他们不敢冒这风险。就好像已经习惯了熟悉人脉圈子的规则和秩序，贸然主动出击，可能会遭遇难堪。

生活中还有一个有趣的现象，就是东西方的社交场合：在鸡尾酒会或婚宴场合，西方人出发前都会先吃点东西，并提早到现场，因为那是他们认识更多陌生人的机会。但是，在华人社会里，大家对这种场合都有些害羞，不但会迟到，还尽力找认识的人交谈，甚至好朋友约好坐一桌，以免碰到陌生人。

现实中我们每个人也总是倾向于安逸的圈子：有自己熟悉的环境，与自己认识的人相处，做自己可以胜任的工作；但一旦踏出这个界限，面对不熟悉的变化和挑战，就会不舒适、不习惯，甚至心情很糟糕。但长此以往的后果却是很可怕的，习惯了沉默就会放弃交流、表达自己的机会，习惯了懒惰就会放弃学习进步的空间，习惯了拿死工资的稳定就会放弃去外边闯荡的雄心壮志。

第4章　主动出击，跳出人生小圈子（11）

过去总说“酒香不怕巷子深”，意思是有才能就不怕别人看不到，我倒是觉得人若怀才，必须忘我去施展，如果不加以实用，就算你再有才也只是一堆废才。人要扩大圈子，就要出击，而且要主动积极。要知道，机会是不会来迁就你的。很多人跟我感叹，说谁谁运气好有贵人相助，谁谁面子大可以让银行贷款，而自己什么机会都轮不上。真的是没机会吗？我看未必，如果在很多时候你能主动往前跨出一步，也许你的人脉地图就可能就此改写。

首先谈谈性格内向的人的“优势”。你不需要哗众取宠，不需要不停地握手取悦对方，不需要滔滔不绝地谈论自己，因为事实上，交际的目的只在于认识新的朋友，建立新的关系，所以其目的在于了解什么是你对面的这个人最关心的，而你又能提供何种帮助。

其次，了解对方的各种关系。只有了解了对方的各种关系，你才有可能设法通过这些关系去认识你想认识的人。一定要重视各种关系的作用，即使是名人身边的家政保姆、服务人员，说不定也能替你引荐。因此你要做个有心人，或托人引荐，或写信函请转交，或请人推荐等，总会有成效。

写信是与对方主动交流思想、联系感情的一种好方式。随着通信事业的发展，很多人的联系方式都是通过电话、手机、网络等，很少再有以书信交流的方式了。其实，人人都希望有一位朋友悄悄跟自己说话，书信便是最好的方式。在书信里你不必有过多顾虑，敞开心扉与之交流。书信能够给人一种充分的想象空间。你所要注意的是，书信的字还不能太潦草，也不能用印刷品，否则让人觉得很不用心、很不真诚。

当你通过一些积极得当的方式展示自己的潜能时，你会发现只要有成功的决心，并且使用得当，你的主动出击总能赢得他人的青睐。因为主动的另一层潜台词代表着自信，而自信的人在人脉圈子总是可以赢得主动权和决胜权。

重视交际的礼节与措辞

礼貌是最高贵的心灵沟通，它不仅能帮助你提升社交能力，找到知心朋友，还能帮助你提高自信心，得到幸福。

礼节是一个人自身修养在生活和行为方面的反映，是映照一个人内涵的一面镜子。俗话说，有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行，个人礼仪直接影响一个人的受欢迎度。心理学家认为，当我们的基本礼貌存在问题时，立刻会引起别人的敏感，甚至产生误会，从而造成社交上的障碍。礼貌是最高贵的心灵沟通。它不仅能帮助你提升社交能力，找到知心朋友，还能帮助你提高自信心，得到幸福。

可惜的是，现在很多80后、90后因为父母的宠爱，礼节这门课程学得并不合格，我就曾在招聘中碰到很多这样的例子：有些年轻人进办公室不懂得敲门，或者在电梯间从不和同事打招呼，或者在公共场合把音乐开得很大，或者别人递茶时从不知道站起来端住，或者不知道说“你好”、“对不起”、“谢谢”……

这些礼节缺乏症的例子太多了。虽然并没有哪部法律规定年轻人就一定要懂得礼仪礼节，要举止得体，但如果不得体，经常就会被他人认为你对周围人以及交往对象不尊重，自然而然就会被他人看不惯。

由于经常写一些励志的书籍，所以也有一些读者喜欢给我写信、写电子邮件倾诉一些生活上的事。在这些读者当中，小珊算是比较铁杆的一位，她在给我的电子邮件说了她的困扰：小珊?

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