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她打开电脑,按周鸣初说的开始整理资料,其实早就听说招商是个大工程,但到自己经手才知道原来这么多名堂,原本,她只是打算向周鸣初确认一下客户资质而已。
现在庆幸还好来问了他,不然真是两眼一抹黑。
文禾扑在案上打字打电话,全神贯注在干这些事。中途有服务员进来送餐,她草草地吃几口,刘莹说那几个同学明天到,拉了她进群,她却没多少时间跟他们寒暄,忙着统计数据,忙着确认信息。
年营业额,利润,销售增长,这些都属于比较敏感的财务数据,周鸣初说要问这些,文禾一开始觉得唐突觉得忐忑,不确定客户会不会认为他们太高姿态而生气,但在获取和整理的过程中她慢慢领悟过来,周鸣初或许是在用这种方式来测试客户,以配合程度,来判断客户真实的意向度。
整个过程超两个小时,茶已经泡淡,文禾掰了掰脖子,趁几个男的还没回,抓紧去趟洗手间。
等再回到会客室,周鸣初已经在看电脑,他拉了拉列表:“代理过的品牌就这些?”
文禾点点头:“是的。”
周鸣初坐下来,一副缓缓思索的语气:“五年前开始做诊断设备,那时候dc华北片区大小代理商都用同一套政策,名气大,利润高,他们没理由绕过dc去做别的。”说完,目光落在文禾脸上。
文禾神经一紧,意识到客户可能隐瞒了什么:“好的,我现在跟他们确认。”
她把手机从鼠标旁边拿过来,屏幕上的抢票软件还在跑,文禾找到号码打过去,客户说起这个事情的时候有点支吾,最后说在开车,晚点给她回电话。
周鸣初对这个回复不意外,文禾问:“那,我需要先报备吗?”
周鸣初知道她在想什么,提醒道:“你现在该想的是他们为什么隐瞒跟dc的代理,以及是不是有继续跟进的必要。”
文禾心头发沉。
她知道这种小代理在周鸣初眼里根本不够看,可对她来说却是难得遇到的一个机会,她不甘心,所以没有正面回应他的提醒,只是仰头看着他:“那我先回去,等他们回复?”
周鸣初站起来,走去旁边的茶台喝茶。
文禾抿了抿嘴,伸手拿回自己围巾:“今天打扰周总了。”
带着围巾离开那间办公室,文禾拿出手机退掉电脑上的微信时,才发现梁昆廷给她发过消息,问她什么时候回广州。
看看时间,应该是上洗手间那会发的。
什么时候回广州,文禾正为这事发愁,那个客户说马上要回河北喝喜酒和开工,所以她得在这两天内赶回广州跟人见一面,但回程的票又太难抢。
没什么心思,文禾随便抓了一句回复梁昆廷,等回到住的房间,刘莹看她表情不太对:“怎么了,不顺利吗?”
文禾不知该怎么说,比想象中的顺利,但比期待中的不顺利。顺利是因为得到周鸣初的指导,不顺利,则是因为dc那件事。
dc是同行也是对家,要是客户跟dc之间犯过什么忌讳,这个代理就算能谈下来,估计也通不过她们内部的申请。
但好在晚上,客户终于打来电话坦白。
电话里,客户说确实代理过dc的产品,只是后面解约闹得不太愉快,但客户也在叫屈:“不是我们想闹事,是他们内斗,后来把我们扔给大经销商管,人家有货都是先出自己的,根本不拿小代理当回事,厂家又动不动断货延期,这不是扯淡呢嘛?我们投中一个标也不容易,跑断腿说干嘴的,哪能这么搞?”
牢骚一通,客户最后问:“文小姐,这个应该不会对我们的合作有什么影响吧?”他语气诚恳又不安:“我在广州这几天也问了一些同行,你们e康还是挺好的,我是真心想跟你们合作,还是希望能顺顺利利的。”
聊这么多,文禾感受到客户的诚意,她也想再争取一把,于是先安抚客户,再去阳台拨通周鸣初的电话。
周鸣初听完问:“所以城市会上,是他们带头闹的事?”
文禾一顿:“不算带头,是dc开城市会的时候又说了一些不合理的政策,小代理们气不过,客户当时刚好坐在前排,就……”
“你知不知道什么叫刺头?”周鸣初打断她:“我没猜错的话,你这个客户应该已经被dc的系统拉黑,所以你有没有想过隐患,你一个刚入行的销售,管得了这种代理?”
文禾解释道:“但他们不是故意闹事,是确实损害到他们利益,而且之前也积极跟dc的厂家反映问题,是厂家一直冷处理他们才爆发的。我们内部没有之前的dc那么乱,而且从中标率也能看出来,这个客户在当地是有一些资源优势的,客户还说年后会投资一个新仓库……”
文禾极力游说,她想说“刺头”也算有影响力,如果这个客户跟他们合作得好,就算e康在那一片的活招牌,以后会有一家又一家的器械商想签他们的代理,她觉得是一个机会。
打了打腹稿,文禾才要重新说话,忽然听到听筒那边传来杯盏和一些酒话,看眼时间,意识到周鸣初可能正在跟人吃饭。
沉默了一会,文禾渐渐冷静下来,刚打好的腹稿一秒清零,还是没敢那么跟周鸣初说。他太冷峻也太犀利,不知道又会怎么反问她,在她目前对客户还没到非常了解的情况之下,不一定接得住。
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