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第8部分（第2页）

我们每天都会遇见许多张面孔，初见时热烈地寒暄，互递名片，亲切得如同老友，可是一转身，却再也想不起来对方的名字。人们总是喜欢抱怨：“我的记忆力不好。”似乎记不住别人姓名，是一件理所当然的事。其实姓名是一个人最宝贵的东西，不论面对的是大人物或小人物，能够记住对方的姓名，就容易赢得好感，因为姓名代表一个人的自我，只有在自我受到尊重的时候，人们才会感觉快活。

你可曾想过，如果一个曾经只是点头之交，多年后突然相遇，你忘了对方的名字，你自己认为理所当然，但对方却叫出了你的名字，那样的感觉你应该不陌生吧！那时候大概只恨为何我没有多花点心思去记住他的名字，只觉得当时自己好尴尬吧！

自己的名字，如果从别人口中叫出，那会是多么悦耳动听的语言呀！尽可能的，你也把这样同等的欢愉给予别人吧！如果我们可以更亲切的叫对方的名，而不连名带姓的叫，那样就更亲切了。相信对方听到你能很轻松的叫出他的名字，他也会很高兴的，切记，别人的姓名，是最愉悦的语言。

Lesson5如何让别人喜欢你（3）

·真诚的关心他人

我们也常常会感激那些曾做些小小的温暖举动的人，虽然只是小事，但真正回荡在心中的那种感动与感激，是给你再多的金钱也无法找到的满足。

不知你有没有想过，狗是唯一不用工作而能谋生的动物？母（又鸟）得下蛋，牛得供应牛奶，但是，狗却什么也不用去做，只是对你表示亲爱。狗从来没读过心理学，他一点也不需要。凭着天赋本能，也能在两个月内，借着对人表示关爱而赢得许多朋友；但人却很难在两年之内，靠着吸引别人的注意而交到朋友。很多人终其一生都不断在向别人搔首弄姿，企图引起别人的注意。这些都是枉费力气的举动。人们根本不会注意你，也不会注意我，他们注意的是自己。当你看团体照时最先注意的是哪一个人？当你看榜单时，第一个先找谁的名字？当然是自己。

如果我们只是想引起别人的注意，想让别人留下印象，我们就不可能交到许多真实、诚恳的朋友。一位真正的朋友，不是用这种方法结交来的。因此，我们要关心别人，让别人觉得自己是受重视的，才能让人对你感到兴趣，若只是一味的在别人面前提到自己如何如何的，倘若是自己，也不愿意多听的。

所以要真诚的去关心他人的感受，思考模式，与在乎的事，让他觉得被重视，记得，“要让他人感到被重视”，这是一而再再而三提到的观念，唯有先让人感到被重视，才能慢慢将你自己的事分享予他人。而赞美他人，就是一种关心的表现，。如果今天有一个朋友生病了，不管是熟识还是点头之交，能在对方最需要关怀时，给予一个真诚的关心问候，是最珍贵的。而事后，也可以再多询问对方的病情有无好转，一点一滴的关心，相信能够给对方一个相当温暖的感动的。

而我们也常常会感激那些曾做些小小的温暖举动的人，虽然只是小事，但真正回荡在心中的那种感动与感激，是给你再多的金钱也无法找到的满足。所以时时关心他人的人，必能受人敬爱与欢迎。

·赞美的基本原则

要想夸奖得好，你必须慎言、明确、具体、准确和真诚

对别人适当的赞美会使你更加有亲和力，你只需遵循以下十条基本准则：

1。在赞扬别人时，不要使用模棱两可的表述，像“嗯……有点意思”、“挺好”和“没那么糟”。含糊的赞扬往往比侮辱性的言辞还要糟糕。侮辱至少不会带有怜悯的味道。

2。一定要知道自己要赞扬什么，并准备好详细描述。

3。一定要夸对人。令人震惊的是，人们经常把这最基本的事情搞错。

4。不要仅仅因为想不出其它可说的话而去恭维别人。一些人似乎认为，含糊其辞的赞美（“嗨，我喜欢你那个星期五，嗯……在那件事上做的事”）比沉默要好。其实不然。

5。　不要在某件事显然已经出错时还去赞美。

6。　不要同时夸赞很多人。如果你连带夸奖了被赞扬对象视为二流的人，那你就会破坏赞扬的积极效果。偶尔，如果你连带夸奖了赞扬对象评价较高的人，这一做法可能对你有利，但总的来说，这种附带可能会令你的赞扬对象怀疑你没有判断力。

7。不要在你准备请人帮忙前赞扬别人，哪怕你是真心实意的，但你的赞扬对象会怀疑你不真诚。

8。　不要滔滔不绝地赞扬。赞赏与阿谀之间的界限非常细微。

9。不要太频繁地夸别人，你会降低夸奖的效果。

10。除非你是诚心赞美，否则不要去夸别人。但如果你非得言不由衷，那么至少要听上去和看上去像是真心的。

上述小贴士可以归结为一个更简单的格言：要想夸奖得好，你必须慎言、明确、具体、准确和真诚，而令人惊讶的是，这几点多多少少也是管理评论者对于如何批评的意见。

·巧妙地赞同别人

只要人还活着，就千万不能忘记，任何愚人都会反对别人，而只有智者和伟人才会赞同别人。

巧妙地处理人际关系，最重要的一点，就是掌握“赞同别人”这一艺术。事实上，这也是我们这一时代智慧的结晶之一。也许，在你的生活中再也找不出像“赞同别人”这样一个简单技巧了。

只要人还活着，就千万不能忘记，任何愚人都会反对别人，而只有智者和伟人才会赞同别人，尤其是当对方犯错误时，他们更知道如何赞同别人和赞同别人的重要性。

那么，怎样运用“赞同别人”这一艺术呢？

1。学会赞同和认可

在自己的头脑中一定要形成一种态度，一个思维框架，即一种赞同的态度，培养一种赞同的性格，成为一个自然而然地赞同别人和认可别人的人。

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