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王强慌忙闪避,活页夹砸在墙上,纸张四散飞舞。
“你们这些骗子!我要曝光你们!”李先生怒吼着,作势要掀桌子。
眼看局势即将失控,白无言果断上前,挡在王强身前。
“李先生,请冷静。”白无言沉声开口,语气平和却不失威严。
李先生愣了一下,上下打量着突然出现的白无言。
俊朗的面容上带着淡淡的微笑,给人一种沉稳可靠的感觉。
“你是谁”李先生皱眉问道。
白无言微微一笑:“我是无言地产的负责人。李先生,我能理解您的心情。花大价钱买的房子出现问题,换做是谁都会生气。但是,我相信我们之间的问题,一定可以通过沟通来解决。”
李先生冷哼一声:“沟通我找他们沟通多少次了每次都是推三阻四,敷衍了事!”
白无言点点头:“是我们工作做得不到位,在这里我向您道歉。不过,李先生,您觉得现在这样对我们叫喊、摔东西,真的能解决问题吗”
李先生一时语塞,有些尴尬。
白无言继续说道:“我建议这样,您先把具体情况告诉我。我保证,在24小时之内给您一个满意的答复。如果确实是我们的问题,我们绝不推诿。您觉得如何”
李先生迟疑了一下:“你说话算数”
白无言微笑着伸出手:“当然。我可以给您我的私人号码,您随时可以联系我。”
李先生看着白无言诚恳的表情,终于点了点头:“好吧,我再信你们一次。”
白无言松了口气,转身对王强使了个眼色。
王强立刻会意,拿来纸笔,开始详细记录李先生反映的问题。
处理完这件事,白无言转身准备离开,却发现售楼部里的顾客们都用惊讶的眼神看着他。
一位中年女士忍不住问道:“请问,您真的是无言地产的负责人吗”
白无言微笑着点头:“是的,有什么问题吗”
中年女士惊喜地说:“太好了!我正想买这里的房子,但是刚才那位先生的事让我有些担心。不过看到您亲自出面解决问题,我觉得贵公司很负责任。”
白无言温和地说:“谢谢您的信任。我们无言地产一直秉持诚信为本,质量至上的理念。每一位客户的满意,都是我们最大的追求。”
周围的顾客纷纷点头,脸上露出赞许的神色。
这时,一个年轻人突然问道:“白总,我听说你们公司有个终身质保政策,是真的吗”
白无言笑着解释:“是的,我们对所有房屋实行终身质保。只要是我们的房子,无论过多久,只要出现质量问题,我们都会负责到底。”
顾客们听完,都露出惊讶和钦佩的表情。
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