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蒋百成在市人民医院住院,医院高层十分重视,全院会诊时间终于敲定,上午十点开始。
九点半,行政楼小型会议室,各大主任已经齐刷刷地围着椭圆桌子。
即使没有半点关系的妇产科主任居然也列席其中,不知道她来的意义,此时,应该正是手术忙碌的时候吧。
主角还没有出现,那就先自己内部进行术前讨论吧,比如蒋百成有高血压、糖尿病,围手术血压血糖的调控。
心血管内科主任手指按着护理记录,将血压那一项,从入院到当天,反复看了三遍,调控得非常满意。
“术前接病人前,用少量水,将降压药---一颗拜新同,30g,服下,以防术中血压升高。”心血管内科主任一字一句说。
负责会议记录的,一字不漏的记录下来。
内分泌科主任,亲自给蒋百成的腹部皮下装了胰岛素泵,这些活本来是下级医生做的,但是他亲力亲为,手有点生疏,但是这活的难度不大,顺利完成,血糖也控制的不错,比正常的略微高一点,这是围手术期需要的理想血糖。术中再配一组葡萄糖加胰岛素,将血糖维持在轻度升高状态,他的任务就算完成。
要是普通病人,这些血压血糖,住院总过来看两眼就够了,哪能劳烦两位主任大驾。
血压血糖都控制好了,还有轻微的脂肪肝,要是在平时,这也不算事,但是现在,检查单上任何的异常,都会由专科主任发表几百字的意见。
脂肪肝,普外科主任看完彩超,犹豫不决,好不容易才定下结论:不影响手术。
围绕脂肪肝,营养科制定了详细的食谱,起码十来页,囊括早餐中餐晚餐,还有下午茶,高尔夫后的点心;康复科主任教授蒋百成一套八段锦,帮助他燃烧脂肪。
脚气,足部的真菌感染,皮肤科也到了,方案也很详细,西药口服外涂的抗真菌的,中药沐足的,一样不少。
肺部一个结节,胸片、ct增强、全身petct,检查逐步升级,最后请附一的教授过来,确定是陈旧性肺结核,不需要处理,其实大家都知道是陈旧性肺结核,但总得有个人来下结论,万一不是呢。
市人民医院的谢院长,坐在首座旁边的旁边,首座和靠近首座的,留给苏南晨和教授的,他看着投影上的病历资料,满意地点头,万事俱备,只欠东风,这东风便是苏南晨。
谢院长还干一年就退休了,接替他位置的将是骨科的吴主任---现在的准副院长,一些都安排妥当。
尽管下面职工很多颇有微词,但都被谢院长摆平。吴主任这个人究竟怎么样,不是他关心的范畴,他关心的是,蒋百成可以帮助他幸福平安地退休。
至于,这个位置究竟谁坐,跟他没有半毛钱关系,又不是招女婿,自己的安全着陆才是最重要的。
谢院长在院长的位置上坐了十余年,不是谁都有这个本事,可以坐十余年。他是个能人,铁腕人物,为了市人民医院呕心沥血、鞠躬尽瘁。
那时刚上任,就雷厉风行,烧了第一把火,推行“微笑服务”,从“微笑服务”开始,打出一系列的精彩组合拳,受到赏识和器重,此后十余年在院长位置上,稳如泰山。
什么叫做微笑服务,全院所有的医生护士面对病人时,必须面带微笑,不管什么原因,一经发现没有面带微笑,对不起,扣工资。
为了将这个旨在改进服务质量的项目推行到底,他经常亲自暗访,一旦发现医生护士面对病人没有微笑,一次罚款五百。
有个医生正在出门诊,老爸心肌梗塞,家里来电话了,医生正跟病人看病,中途接了个电话,脸色刷地铁青。
正好被谢院长碰到,这还了得,这样的服务态度,立刻罚款五百块,什么叫做无条件,就是没有任何辩解的机会,先扣钱再说。
一个人总是暗访太辛苦了,谢院长很有管理能力,他将行政的一些人员编成服务监督委员会,这些委员会的人散落到医院各个角落,所做的工作就是,专门看你有没有笑。
这是高招!这些坐在办公室的人,反正没事,有些办公室人多的,几十个人,好些人都平时没看见来上班,现在都来了。
罚款五百,一百给发现的监督人员,一百块一次,到大街上捡钱也没这么轻松,风不吹,雨不打的。
那一阵,好几个医生因为长期保持微笑,弄成了面瘫,还有一些医生服务质量跟不上,只能另谋出路,辞职了,不,叫做淘汰!
走就走呗,这么好的医院,还愁没有人来,谢院长干大事的人,在乎你几个医生护士跳槽,凡是走的,果断签字,走一个签一个,绝不挽留。
谢院长这一招真是厉害,让当年市人民医院的服务质量飙升到全市第一名,第一名呀,把一块大大的服务标兵铜牌请回来,至今挂在门诊大厅墙壁上。
光微笑不行,谢院长有的是才干,第二个大刀阔斧的改革,竞争上岗!这竞争上岗,就是所有的科主任重新洗牌,重新竞聘。
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